Internett vil ikkje virke
Me har samla ei 'smørbrødliste' over 90% av dei mest vanlege feila me har opplevd i kundesamanheng dei siste årene. Her er dei delt inn i fem forslag, som kanskje vil få deg på lufta igjen.
Mange ting kan være feil, men oftest viser det seg at det er ein feil på datamaskina som er tilslutta som er hovedårsaken. For å finne det ut, ei kjapp vurdering:
- Har du IP telefon, virker denne? Hvis ja, så er det problem på datamaskin, gå til forslag 2
- Har du andre datamaskiner tilslutta, virker disse mot internet? så er det problem på datamaskin, gå til forslag 2
- Har du eit trådlaust internettverk, kan det være denne som svikter, gå i så tilfelle til Forslag 5
Internet virker ikkje:
Forslag 1:
Prøv internet for kvart punkt nedover
- Sjå på ruter (Enten Trendnet eller Linksys)
- Du skal minst ha eit lys på LAN 1-4
- Du skal ha lys der det står WAN eller Internet
- Hvis ovenfor ikkje stemmer, sjå bakpå ruter, at kabler ikkje har fallt ut
- Sjå også i andre enden av kabelene at dei er tilslutta skikkelig
- Trekk straumen på ruter og kvit boks (Nera eller Alvarion)
- Sett i straum igjen, henholdsvis først kvit boks så ruter, vent så i 1 minutt før du prøver igjen.
- Sjekk punktene 2-5 på nytt
Gå til forslag 2
Forslag 2:
(Alle punkta her skal du trykke på med venstre musetast såfremt ikkje anna er spesifisert)
- Start
- Kontrollpanel
- Sørg for at klassisk visning er gjeldene (Oppe til venstre i dette vindauget)
- Nettverkstilkoblinger
- HØGREklikk på lokaltilkobling
- Aktiver
- Prøv internet no, det hender at Windows skrur av den lokale tilkoblinga..
Hvis dette ikkje virker gå til forslag 3
Forslag 3:
Dette gjeld Internet Explorer
- Verktøy
- Alternativer for Internet
- Tilkoblinger
- Sørg for at det er valgt Slå aldri eit nummer
- Hvis den stod på det, trykk på Lan instillinger
- Her skal ingenting være avkryssa
- Ok
- Ok
- Prøv på nytt no
Forslag 4:
Vi må sjå om du får tildelt IP adresse frå ruter automatisk
- Start
- Kjør
- skriv: cmd
- Trykk på entertast
- eit svart vindauge kommer no opp
- Skriv: ipconfig etterfulgt av entertast
- Får du opp ei IP-adresse som byrjer med 10 eller 192 er det riktig, typisk er f.eks 10.144.144.2 eller 192.168.0.3
- Byrjer ho derimot med 169, typisk 169.143.56.29 er dette feil
- Gå igjennom forslaga 1-2 på nytt
Forslag 5:
Trådlaus løysing i huset
(Alle punkta her skal du trykke på med venstre musetast såfremt ikkje anna er spesifisert)
- Start
- Kontrollpanel
- Sørg for at klassisk visning er gjeldene (Oppe til venstre i dette vindauget)
- Nettverkstilkoblinger
- HØGREklikk på trådløs nettverkstilkobling
- Aktiver
- Vent 30 sekunder, prøv internett på nytt
- Hvis ikkje, gå gjennom punkta 1-5 på nytt
- Velg så 'Vis trådløse nettverk
- Hvis ikkje ditt nettverk kjem opp i denne, trykk på 'oppdater oppe i venstre hjørne
- Fremdeles ingen i lista?
- Sjekk at straumen på den trådlause senderen din er på
- Er den det, ta ein titt på maskina di. Dei fleste bærbare idag har ein knapp som du kan skru av det trådløse nettverket, typisk eit symbol av ei antenne eller lignende.
- Nokon har også moglegheita via ein Fn tast i kombinasjon av ein annan tast, jamfør manual. Gå til punkt 9 og 10 på nytt.
